Cobrar un abono al reservar: cuándo conviene y cómo configurarlo

Cuándo tiene sentido cobrar un abono

No todas las reuniones necesitan un pago anticipado. Tiene más sentido cuando una ausencia de último momento te genera una pérdida real: de tiempo, de preparación o de un cupo que otra persona podría haber ocupado.

Estos son los casos donde más se usa:

• Sesiones de consultoría o asesoría donde preparas materiales o investigación antes de la cita.
• Servicios creativos como fotografía, diseño o producción donde reservas tiempo y recursos con anticipación.
• Terapias, coaching o servicios de salud con cupos limitados.
• Clases individuales o talleres donde el número de participantes es fijo.
• Cualquier servicio donde cancelar a último momento implica horas sin aprovechar.

Qué necesitas antes de empezar

Para cobrar un abono desde TeAnoto necesitas conectar tu cuenta de Mercado Pago. TeAnoto conserva 5% de cada pago aprobado y Mercado Pago descuenta su propia comisión.

Si aún no conectaste Mercado Pago, ve a Cobros dentro de tu cuenta de TeAnoto y sigue los pasos para vincularla. El resto del abono se acredita en esa cuenta.

Cómo activar el cobro anticipado en un tipo de reunión

1. 1Abre el tipo de reunión al que quieres agregar un abono. Si todavía no lo creaste, crea uno nuevo desde el panel principal.
2. 2Abre la pestaña Avanzado.
3. 3Escribe el monto en pesos en el campo Abono para reservar (CLP). Con 0 no se pide abono.
4. 4Guarda los cambios. Desde ese momento, cualquier persona que abra tu enlace de reserva verá el monto del abono y deberá pagarlo para confirmar su cita.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si el cliente cancela después de pagar el abono?

TeAnoto no procesa reembolsos de forma automática. Si decides devolver el dinero, debes hacerlo directamente desde tu cuenta de Mercado Pago. Para evitar confusiones, indica tu política de cancelación en la descripción del tipo de reunión, antes de que el cliente confirme la reserva.

¿Puedo cobrar el precio completo al reservar, no solo una parte?

Sí. Si defines el abono con el mismo valor que el precio total del servicio, el cliente paga todo al reservar y no queda ningún saldo pendiente para el día de la cita. Esto funciona bien para servicios de precio fijo donde prefieres cerrar el pago desde el principio.