Cómo reducir las inasistencias con recordatorios y un abono

Activa los recordatorios por correo

Los recordatorios por correo están disponibles en todos los planes. Puedes configurarlos por separado en cada tipo de reunión.

1. 1Entra a tu cuenta de TeAnoto y ve a la sección Tipos de reunión.
2. 2Haz clic en el tipo de reunión que quieres configurar.
3. 3Abre la pestaña Recordatorios dentro de la configuración de ese tipo.
4. 4Activa los recordatorios que quieres enviar: puedes elegir uno 24 horas antes, otro 1 hora antes, o ambos.
5. 5Guarda los cambios.

Cobra un abono al reservar

Pedir un pago anticipado es una forma efectiva de reducir las inasistencias: cuando alguien paga, tiene más razones para presentarse o avisar con tiempo si necesita cancelar. En Chile, TeAnoto procesa el abono a través de Mercado Pago.

1. 1Conecta tu cuenta de Mercado Pago desde Cobros en tu panel, si aún no lo has hecho.
2. 2Ve al tipo de reunión donde quieres cobrar el abono.
3. 3Abre la pestaña Avanzado.
4. 4Escribe el monto en el campo Abono para reservar (CLP).
5. 5Guarda los cambios.

Preguntas frecuentes

¿El abono se descuenta automáticamente del precio final de la sesión?

TeAnoto registra el cobro del abono y tu cliente recibe el comprobante. El saldo restante lo cobras tú directamente en la cita, por el medio que prefieras. TeAnoto no hace el descuento automático del monto pendiente.

¿Qué pasa si un cliente cancela después de pagar el abono?

Las condiciones de reembolso las defines tú en la política de cancelación del tipo de reunión. Si tu política no permite devolución, el monto queda a tu favor. Si sí la permite, debes gestionar el reintegro desde tu cuenta de Mercado Pago.